管理心理学复习笔记之基础理论_毙考题

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下载毙考题 APP 免费领取考试干货资料,还有资料商城等你入驻 邀请码:8806 可获得更多福利 管理心理学复习笔记之基础理论 第二章 管理心理学的基础理论 一、管理学理论 1、 古典管理理论 (1)早期管理理论:亚当.斯密:劳动分工+大卫.李嘉图:研究资本、工资、利润和地租 (2)传统管理理论:巴贝奇: 《机器与制造业的经济学》 发展了劳动与分工+艾末生:概括 了管理效率十二原则 (3)科学管理理论:韦伯:提出组织管理理论+泰罗(科学管理之父):解决如何提高企业劳 动生产率的问题+法约尔:强调了五种职能,提出了 14 条管理原则+厄威克:八项原则+古 利克:七种职能 2、行为科学理论 (1)人际关系理论:梅奥与罗特利斯伯格(社会人、非正式组织、提高职工的满意感)       (3)意志过程:是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程 意志特征:a.能够自觉地确立目的 b.自觉的能动性 c.意志具有对行为的调节作用 考试使用毙考题,不用再报培训班

下载毙考题 APP 免费领取考试干货资料,还有资料商城等你入驻 邀请码:8806 可获得更多福利 d.意志具有对心理调节的作用 e.意志具有坚持的作用[page] 三、人性假设理论 1、 经济人 的假设(X 理论) X 理论基本观点: (1) 多数人天生是懒惰的,他们尽可能逃避工作 (2) 多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任 (3) 多数人的个人目标都与组织的目标相的 (4) 多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要 (5) 致可以分为两类,一类是上述人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲 动的人,这些人应负起管理的责任。

X 理论的管理措施: (1)重视完成任务,而不考虑人的感情。

(2)管理工作只是少数人的事,与广大工人群众无关。

(3)用金钱来刺激工人生产的积极性,对消极怠工者采用严厉的惩罚措施 考试使用毙考题,不用再报培训班

下载毙考题 APP 免费领取考试干货资料,还有资料商城等你入驻 邀请码:8806 可获得更多福利 2、 社会人 的假设 基本观点: 管理措施: (1)管理人员应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上 (2)管理人员应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感 (3)提倡集体的奖励制度 (4)管理人员的职能也应有所改变,应在职工与上级之间起联络人的作用。

3、 自我实现人 假设(Y 理论) 基本观点: (1) 一般人都是勤奋的 (2) 人们在执行任务中能够自我指导和自我控制 (3) 会主动寻找责任 (4) 在人群中广泛存在着高度的想像力、智谋和解决组织中问题的创造性 (5) 一般人的潜力只利用了一部分。

管理措施: 考试使用毙考题,不用再报培训班

下载毙考题 APP 免费领取考试干货资料,还有资料商城等你入驻 邀请码:8806 可获得更多福利 (1)管理重点的改变;重视人的作用和人际关系,而把物质因素放在次要地位。

(2)管理人员职能的改变。

既不是生产指导者,也不是人际关系调节者,而是一个采访者。

(3)奖励方式的改变。

内在的激励。

(4)管理制度的改变。

应保证职工能充分地表露自己的才能,达到自己所希望的成就。

四、 复杂人 的假设(超 Y 理论) 基本观点: (1)每个人的需要都各不相同,层次也因人而异。

(2)人在同一时间内有各种需要和动机。

(3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此会不断产生新的需要和动机 (4)一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作,会产生不同的需要 (5)由于人的需要不同,能力各异,其对于不同的管理方式会有不同的反应。

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